¿Qué hicimos?
- Identificamos el propósito de la organización respondiendo a preguntas clave: ¿Qué debe hacer, con qué objetivos y qué tiene que hacer cada quién? A través de talleres participativos presenciales y virtuales con distintas metodologías y tecnologías definimos junto con los integrantes la operación ideal del sistema en su conjunto.
- Aplicamos la normativa ISO 9001:2015 que permitió estandarizar y auditar los procesos. Aplicamos la digitalización de procesos e información para agilizar su generación, consulta y uso eficiente.
- Generamos canales de comunicación para generar, visibilizar y compartir una cultura organizacional enfocada en la gestión eficaz de la administración de la justicia con un fuerte enfoque en los usuarios.
Algunos de los resultados más importantes:
- Mejora en el servicio y satisfacción de los usuarios.
- Mejora en el desempeño y compromiso del personal al trabajar en un esquema ordenado de trabajo enfocado a resultados y un ambiente laboral adecuado.
- Disminución de desperdicios en procesos clave (tiempos de ejecución y recursos humanos y materiales utilizados).
- Mejora de la percepción de la ciudadanía con respecto a la organización y procuración de justicia.
¿Te identificas con este caso?, contáctanos y cuéntanos de tu proyecto, juntos enontraremos las soluciones necesarias para cumplir tus metas.
Conoce más casos de éxito
PIRMA
Reto: Mejorar la función de diseño y desarrollo de producto. Disminuir los costos de diseño y producción. Optimizar la salida al mercado.
SIMAPAG (Sistema Municipal de Agua Potable De Guanajuato)
SIMAPAG necesitaba un plan estratégico integral que alineara su misión y visión con la gestión sostenible del agua.
Municipio de Solidaridad (Playa del Carmen), Quintana Roo.
Reto: Recopilación y sistematización de información necesaria para Planes Municipales de Desarrollo.
UVEG (Universidad Virtual del Estado de Guanajuato)
Consolidar un modelo de Gobierno de Datos que garantizara la calidad, seguridad y trazabilidad de la información institucional, alineado a estándares internacionales.
SECAM – Secretaría del Campo del Estado de Guanajuato
La Secretaría del Campo de Guanajuato enfrentaba baja rentabilidad en las unidades de producción, dispersión presupuestal y falta de coordinación interna, en un contexto de cambio climático y presión hídrica.
JAPAMI (Junta Municipal de Agua Potable)
JAPAMI requería un diagnóstico integral del clima laboral para identificar fortalezas y áreas de oportunidad en liderazgo, comunicación y motivación del personal.
Junta Municipal de Agua Potable del Municipio de Celaya
Reto: Generar un Plan Estratégico alineado a las necesidades de Celaya y un Portafolio de Proyectos pertinentes para cubrir dichas necesidades.
Old Gringo
Reto: Pasar de ser una organización familiar a ser una empresa institucionalizada con proyección internacional.
Sistemas de Justicia del Poder Judicial del Estado de México
Reto: Modificar los procesos y la cultura para hacer más efectiva y eficiente la impartición de justicia.